负面消息排除的4大基本原则
在今天的互联网时代，UGC用户创造内容主导网络信息呈现态势。尤其随着社会化媒体的白热化，网络信息对人们的购买决策力的影响愈来愈明显。任何一家企业都希望用户在第一眼看到的是企业的正面信息。然而，正如人无完人，任何一家企业都避免不了“被负面化”，只是“被负面化”的程度不同而已罢了。负面信息排除，成为企业声誉管理的一个重要部分。
通常来讲，网上的负面信息是不可以随意删除了。不想看到负面信息，可又不能阻止用户发布负面信息。对于企业来讲，这是一个很头疼的问题。但并不代表着企业无可奈何，爱莫能助。企业是可以通过白帽SEO优化，以更多的正面信息能排挤负面信息，使之消失于用户的“重要视野（这里通常指百度前3页）”中。
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