Google Analytics的15项功能介绍

这不是一个详尽的列表，但是概括了Google Analytics的特色功能。

1.多语言界面与支持

Google Analytics支持25种语言，并且它所支持的语言种类还在持续增加中。它所支持的语言包括捷克语、中文、丹麦语、荷兰语、英语(美国)、英语(英国)、菲律宾语、芬兰语、法语、德语、匈牙利语、意大利语、印度尼西亚语、日语、韩语、马来西亚文、挪威语、波兰语、葡萄牙语(巴西)、葡萄牙语、俄语、西班牙语、瑞典语和土耳其语等。

除了支持报告的多种语言显示之外，所有的文档也是多语言支持的，并且每种语言都对应有Google员工直接支持。

2.高扩展性

Google Analytics的目标客户量可以与在线广告的客户量相比较，几乎每一个网络用户都是其目标客户。客户端包含了从每天几次页面浏览的小网站到家喻户晓、每天超过上亿次浏览的大网站。

3.对大企业和小商户都适用

以前我自己有一家小型网络公司，所以我知道小公司对网络分析的需求。现在，在Google工作了几年，我对大公司的需求也逐渐熟悉。令我吃惊的是，大公司和小公司对于网络分析的需求竟然惊人地类似。
从了解网站发生了什么到诠释数据的方式，再到采用何种措施改善，大公司和小公司都面临着同样的挑战。

两种用户都知道他们需要量化的数据，当与其他工作结合起来的时候，又惧怕数据过多。他们都希望收集和报告的数据在预算范围内尽量少，同时也有专业的服务可以挖掘在线商务的潜力。

4.两次点击链接AdWords

如果你负责一个按点击付费的营销活动，你一定知道，你的登录页面URL至少需要增加一个参数标记以区分来自非付费点击搜索结果的用户。此外，你也希望导入AdWords开销和展现的数据。

Google Analytics通过两个复选框完成这两个功能。所有的登录页面URL都会被标记，开销数据也每天自动导入。

5.完整的营销报告——不单是AdWords

Google Analytics可以追踪和比较所有访客——从自然搜索结果进入页面的、付费广告进入的(按点击付费或者广告条)、推荐的、来自电子邮件新闻组的、通过点击电子文档(例如PDF)中的链接进入的，甚至可以处理一些从线下推广活动吸引来的访客。

6.漏斗可视化

漏斗是访客在完成目标转化之前所访问的一系列网页。一个明显的目标转化例子是电子商务中的购买，在此，漏斗是指在购买之前完成的一系列处理过程。然而，有些访客并没有完成购买，他们在注册或者填写表单的时候就离开了。通过漏斗可视化，我们可以发现哪个页面的流失率最高，潜在顾客都流失到了哪里。

7.可定制的控制台

控制台是在阅读报告的时候最先看到的一个部分。可以在控制台中组织和放置关键报告，一目了然。控制台报告是Google Analytics中主要报告的复制，最多可以更改和记录12个报告。

8.网站覆盖图报告

网站覆盖图是一种显示指向网站链接流行度的图形化报告。可以在链接的上方看到所有关键指标。这样可以很容易地看到哪些链接对网站最有用。

9.地图覆盖图报告

与网站覆盖图类似，地图覆盖图是网站访客地理位置的图形化报告。根据IP地址数据库，在地图上显示网站的关键指标。可以清楚地看到网站的访客来自何方，数据精确到城市级别。

这几年来，IP地理信息有了巨大的改善，这主要得益于网络信用卡诈骗检测的改进。Google Analytics中所用到的IP地址数据库与AdWords中使用的是一样的。数据精确到40千米(25英里)以内。当IP位置信息并不能得到时，报告中会以“(not set)”代替。

10.交叉分类

交叉分类是指一个数据集合和另一个数据集合交叉引用或者相关。交叉分类与MS Excel的数据透视表类似。以下是交叉分类的一个例子：假设需要知道英国的访客最常用哪些搜索关键词到达我们的网站，那么就需要将英国用户与关键词进行交叉分类。

11.数据导出和日程安排

报告数据可以手动导出为多种格式，如XLS、CSV、PDF或者XML。也可以让任何的报告定期以电子邮件的方式自动发送到指定邮箱中。Google Analytics最多支持25个电子邮箱。例如，可以每个星期将错误页面的列表发送给网站设计人员。

12.日期区间比较

除了提供在一个浏览器窗口并列显示日期区间比较数据之外，Google Analytics也提供了一个独有的“时间线窗口”，可以选择任意一个时间段而同时对整体的趋势有大局的把握。例如，可以选择一个你以前没有留意到的访客数量突变的时间段进行分析。

13.电子商务报告

可以在营销活动和关键字广告中追溯交易的根源，得到忠诚度和时延的指标，从而确定利润来源。同样，也可以针对每一件商品深入挖掘这些信息。

14.网站搜索报告

对于一个复杂的网站(包含很多页面的网站)，站内搜索是网站导航系统最重要的一个环节，同时也提供了相当好的用户体验。通过对比那些不用站内搜索的用户，专业的报告可以让我们明白站内搜索的价值。此外，也可以发现访客在哪些页面进行站内搜索，搜索结果页面有哪些。

15.事件追踪

此报告将事件与页面浏览区分开来。例如，如果网站结合了Flash元素或者内嵌视频，你一定想知道访客怎么和这些元素进行交互，而不仅仅是网页浏览量。任何的Flash元素、AjaX内容、文件下载，甚至载入时间都可以在报告中显示出来。